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Google公司表示，上周误删一些用户邮件中的旧信息，公司正恢复丢失的内容。上周日下午，Google发布一则消息说，用户服务出现一些故障，包括邮 件。故障影响约0.08%的Gmail用户，即10000人中8人受影响。此前公司估计为0.29%，实际受影响的比估计的要少些。
美国东部时间周日 上午3点，大约15万名Gmail用户的旧邮件丢失。随后Google对此事调查，证实少部分用户受影响。
一位用户在Google求助论坛写道：“我登录，我的Gmail帐户看起来像是全新的!10年的邮箱(1.7万封邮件)全没了。”
还有一位用户说：“对我来说，今天早上才这样的。6年的东西全没了。通信录还好，只是所有的通信全删了。”
周一下午，Google新闻发言人说：“我们正在修复问题，我们已经恢复了三分之一的用户，正在处理剩下的。12小时后一切将恢复正常。我们预期一切都能完全恢复。”
Goole还降低了估计，只有0.02%用户受影响，约3.9万名用户。
